बिक्री के बाद सेवा

सभी उत्पादों को आयामी माप, शक्ति परीक्षण, सतह निरीक्षण और विधानसभा परीक्षण के अधीन किया जाता है। माल प्राप्त करने के बाद, यदि ग्राहक किसी भी उत्पादन के मुद्दों जैसे कि फॉर्मवर्क विरूपण, अत्यधिक आयामी त्रुटियों, छेद की स्थिति विचलन, या खराब वेल्डिंग की खोज करते हैं, तो वे 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्रस्तुत कर सकते हैं। सत्यापन होने पर, हम पुन: या एक्सचेंज सेवाएं प्रदान करेंगे और किसी भी संबंधित लागत को कवर करेंगे।

एल्यूमीनियम फॉर्मवर्क असेंबली, प्रोफाइल कनेक्शन और विशेष आकार की संरचना निर्माण के दौरान सामना किए गए मुद्दों के लिए, हम फोन, ईमेल और वीडियो के माध्यम से दूरस्थ मार्गदर्शन सेवाएं प्रदान करते हैं। इसमें ड्राइंग समीक्षा और अनुकूलन सुझाव, प्रमुख स्थापना चरणों की स्पष्टीकरण, निर्माण सावधानियां और परिचालन प्रक्रिया के वीडियो प्रदर्शन शामिल हैं।

कंपनी के पास एक समर्पित-बिक्री ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता टीम है। ग्राहक सीधे फोन, ईमेल या वीचैट के माध्यम से जिम्मेदार व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं। बिक्री के बाद के मुद्दे को प्रस्तुत करने के बाद, हम 4 व्यावसायिक घंटों के भीतर फोन या वीचैट द्वारा प्रतिक्रिया की गारंटी देते हैं, 12 घंटे के भीतर एक प्रारंभिक समाधान, और 72 घंटे के भीतर पूर्ण संकल्प।

यदि क्लिप, बोल्ट, कनेक्टर, पिन का पता लगाना, या अन्य सामान खो जाते हैं या परिवहन के दौरान अपर्याप्त हैं, तो ग्राहक फ़ोटो ले सकते हैं और लापता भागों की सूची प्रस्तुत कर सकते हैं। सत्यापन के बाद, हम निर्बाध निर्माण सुनिश्चित करने के लिए 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने गोदाम से प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे। चित्र के अनुसार माध्यमिक प्रसंस्करण की आवश्यकता वाले अनुकूलित भागों में लगभग 3-5 व्यावसायिक दिनों का प्रमुख समय होता है।